FAQ

La salle est ouverte 7j/7 y compris les jours fériés. En cas de privatisation ou de fermeture exceptionnelle (événement, maintenance…), nous l’indiquerons sur notre site et nos réseaux sociaux. Tous les ans, la salle est fermée le 25 décembre et le 1er janvier. Pour le détail des horaires, cliquez ici.

Les réservations se font seulement pour les événements comme les anniversaires, événements d’entreprises, EVG/EVJF ou sorties scolaires et périscolaires.

Nous acceptons les paiements par cartes, chèques, espèces mais également par chèques vacances, cv connect, coupon sport. Les codes ou offres spéciales (tarifs CE, passtime, etc.) ne sont pas admis pour les anniversaires.

Les enfants dès 4 ans peuvent pratiquer toutes les activités de la salle. Les enfants plus jeunes disposent d’un espace plus réduit si vous souhaitez qu’ils découvrent nos activités (modules de motricité, petit trampoline, fosse à mousse, praticable). Le tarif est de 14 € pour les moins de 8 ans, la location des chaussons d’escalade (3 € la paire) est incluse dans l’entrée des moins de 5 ans.

Les enfants de moins de 14 ans doivent être sous la surveillance d’un adulte lors de leur pratique en salle.

Si vous accompagnez et ne pratiquez pas, l’entrée n’est pas payante.

L’entrée à la salle vous donne accès à toutes les zones de la salle, sans limite de temps. Sur les périodes de forte affluence, l’accès au trampoline se fait sur réservation pour vous permettre de profiter au maximum de cet espace.

Il est recommandé de porter une tenue de sport ou une tenue confortable adaptée à l’activité sportive. – Des chaussures de sport propres sont obligatoires pour accéder aux infrastructures. – Pour la zone escalade, des chaussons d’escalade sont nécessaires (location 3 € la paire). – Certaines zones nécessitent le port de chaussettes.

Notre établissement est mis aux normes PMR. Pour ce qui est de nos activités, les personnes à défiance intellectuelle peuvent pratiquer avec un encadrement par nos éducateurs sportifs. Pour les personnes avec un handicap physique, cela peut être possible selon le type de handicap. N’hésitez pas à nous contacter.

Des canapés et tables sont mis à votre disposition dans la salle ainsi que dans l’accueil. Un espace restauration est également accessible. Vous pouvez cependant apporter votre propre repas.

Nous ne fournissons pas les goûters d’anniversaire, nous vous laissons ramener tout ce qu’il vous faut (décoration, gâteau, etc.). Vous avez également la possibilité de profiter des snacks sucrés et salés proposés à l’accueil.

Un local vélo situé à l’arrière du complexe vous permet de déposer vos vélos, trottinettes… pendant que vous pratiquez.

Les chiens sont acceptés uniquement tenus en laisse.

L’entrée à la salle vous donne accès à nos infrastructures toute la journée sans limite de temps. Il n’est cependant pas possible de partir le midi pour revenir l’après-midi.

Nous organisons tous types d’événements au sein de la salle : anniversaires, événements d’entreprise, EVG/EVJF, sorties scolaires et périscolaires. Mais également des journées défis, initiation et découverte, compétitions d’escalade…

Bien sûr ! L’équipe UP’SIDE adore organiser des événements à vos côtés. Pour les entreprises, les privatisations se font généralement dans le cadre d’arbre de Noël, team building ou sorties découverte.